Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы TonPlay.

Используя сервисы TonPlay, вы подтверждаете своё согласие с данной Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.

1. Общие положения

TonPlay уважает право каждого пользователя на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает высокий уровень защиты персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.

Персональные данные обрабатываются исключительно в целях безопасного и корректного предоставления игровых услуг, предотвращения мошенничества, а также соблюдения применимых правовых и регуляторных требований.

2. Какие данные мы собираем

TonPlay может собирать следующие категории персональных данных.

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

Пользователь может добровольно предоставлять следующие данные:

  • имя или выбранный псевдоним;

  • дату рождения для подтверждения возраста;

  • информацию, необходимую для идентификации личности;

  • платёжные данные в обезличенном и защищённом формате;

  • настройки аккаунта и игровые предпочтения.

2.2. Данные, собираемые автоматически

При использовании платформы TonPlay могут автоматически собираться:

  • информация об устройстве (тип, модель, операционная система);

  • IP-адрес и примерное местоположение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • данные о действиях пользователя в сервисе, включая входы, переходы, ставки и результаты игр;

  • логи безопасности, включая информацию о подозрительной активности и попытках обхода правил.

2.3. Данные, получаемые от сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную техническую и статистическую информацию от партнёрских аналитических, платёжных и рекламных платформ в рамках обеспечения стабильной и безопасной работы сервиса.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей используются исключительно для следующих целей:

  • создание, поддержка и управление игровым аккаунтом;

  • проведение транзакций и обеспечение безопасности платежей;

  • настройка персонализированных игровых предложений;

  • улучшение качества и функциональности платформы;

  • предотвращение мошенничества и обеспечение честной игры;

  • соблюдение юридических и регуляторных требований;

  • поддержка пользователей и решение технических вопросов.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay использует cookies, пиксели и серверные логи для:

  • обеспечения корректной работы сайта и сервисов;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей на платформе;

  • защиты от мошеннических действий;

  • персонализации контента и интерфейса.

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. При этом отключение cookies может повлиять на корректную работу отдельных функций платформы.

5. Передача и раскрытие персональных данных

TonPlay не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима:

  • платёжным провайдерам для обработки транзакций;

  • партнёрам, обеспечивающим безопасность и защиту платформы;

  • аффилированным компаниям в рамках технической поддержки сервиса;

  • государственным и правовым органам при наличии законных оснований.

Все партнёры TonPlay обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и защиты персональных данных.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных зависит от целей их обработки и определяется следующими принципами:

  • данные аккаунта хранятся в течение всего периода использования сервиса;

  • информация о транзакциях и игровых операциях хранится в соответствии с нормативными требованиями;

  • данные могут сохраняться после закрытия аккаунта, если это необходимо для соблюдения законодательства или разрешения спорных ситуаций.

Хранение данных осуществляется на защищённых серверах с применением современных технологий шифрования.

7. Защита информации

TonPlay применяет комплексные меры информационной безопасности, включая:

  • шифрование данных при передаче и хранении;

  • системы обнаружения и предотвращения мошенничества;

  • многоуровневую авторизацию;

  • регулярный аудит безопасности;

  • резервное копирование и восстановление данных;

  • ограниченный доступ сотрудников к персональным данным.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать информацию о своих персональных данных;

  • корректировать и обновлять персональные данные;

  • ограничивать обработку данных в пределах законодательства;

  • отзывать согласие на обработку персональных данных;

  • запрашивать удаление данных при отсутствии законных оснований для их хранения;

  • подавать запрос на экспорт своих персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может воспользоваться внутренними инструментами платформы или обратиться через форму обратной связи.

9. Политика в отношении несовершеннолетних

Платформа TonPlay предназначена исключительно для совершеннолетних пользователей.

TonPlay не собирает и не обрабатывает персональные данные лиц младше допустимого возраста. При выявлении такой информации соответствующий аккаунт подлежит блокировке, а данные — удалению в установленном порядке.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

TonPlay оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в целях улучшения качества сервиса или в связи с изменениями требований законодательства.

Обновлённая версия Политики вступает в силу с момента её публикации на платформе.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователь может обратиться через встроенные сервисы поддержки TonPlay.